환불정책

사주명리 박기수(이하 “상담자”)가 제공하는 1:1 상담의 취소·변경·환불 기준입니다. 신청하실 때 이 내용에 동의하신 것으로 봅니다.

1. ‘예약일’의 뜻

이 정책에서 말하는 ‘예약일’은 신청한 날이 아니라 상담이 실제로 이루어지는 날을 뜻합니다. 아래 기준은 모두 상담 예정일을 기준으로 세며, 시각은 한국 표준시(KST, UTC+9)를 따릅니다.

2. 취소와 환불

취소는 예약하실 때 받으신 주소(예약 확인 화면)에서 직접 하실 수 있습니다. 그 화면에 지금 취소하면 몇 %가 환불되는지 함께 표시됩니다. 주소를 잃어버리셨으면 예약 다시 찾기에서 예약번호와 연락처로 찾으실 수 있습니다.

3. 일정 변경

• 상담 예정일 3일 전까지 1회에 한해 무료로 변경하실 수 있습니다.
• 두 번째 변경부터는 취소 후 다시 신청해 주셔야 하며, 이때 위 2항의 환불 기준이 적용됩니다.
• 3일 이내에는 변경이 어렵습니다. 취소 기준을 따릅니다.

4. 상담자 사정으로 진행하지 못한 경우

• 상담자의 사정으로 상담이 진행되지 못한 때에는 시점과 관계없이 전액 환불해 드립니다.
• 원하시면 다른 날짜로 우선 배정해 드립니다.

5. 상담이 시작된 뒤

상담이 시작된 뒤에는 원칙적으로 환불되지 않습니다. 다만 통신 장애 등으로 상담을 정상적으로 진행하지 못한 경우에는 남은 시간만큼 다시 진행하거나 협의하여 환불합니다.

6. 청약철회

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일로부터 7일 이내에는 청약철회를 하실 수 있습니다. 다만 상담이 이미 시작된 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

7. 환불 방법

• 환불 요청은 문의하기로 예약번호와 함께 남겨 주세요.
• 확인 후 3영업일 이내에 처리하며, 결제 수단에 따라 실제 입금까지 며칠 더 걸릴 수 있습니다.
• 환불 금액은 결제하신 수단으로 돌려드립니다.
• 해외 송금이나 환전 과정에서 발생하는 수수료는 환불 금액에서 제외될 수 있습니다.

8. 안내

상담은 의료·법률·투자에 관한 전문가의 판단을 대체하지 않으며, 특정한 결과를 보장하지 않습니다. 상담 결과에 만족하지 못하셨다는 이유만으로는 환불되지 않습니다.